Pháp lý
Điều khoản sử dụng
Điều khoản này quy định cách bạn sử dụng website và dịch vụ đặt phòng homestay của The Serene Villa.
Cập nhật lần cuối: Tháng 7, 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập The Serene Villa hoặc tạo tài khoản, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Tài khoản người dùng
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Thông tin đăng ký phải chính xác. The Serene Villa có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện hành vi gian lận.
3. Đặt phòng và thanh toán
Giá phòng, khung giờ và điều kiện thanh toán được hiển thị tại thời điểm đặt. Việc xác nhận đặt phòng phụ thuộc vào tình trạng phòng trống và quy trình thanh toán.
Chi tiết về đặt phòng và hủy lịch xem thêm tại Chính sách đặt phòng và Chính sách hủy lịch.
4. Quy tắc sử dụng phòng
- Tuân thủ giờ đã đặt; rời phòng đúng thời gian để nhường ca tiếp theo
- Không làm hư hỏng tiện nghi; báo ngay cho nhân viên khi phát hiện sự cố
- Không sử dụng phòng cho mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến người khác
5. Giới hạn trách nhiệm
The Serene Villa nỗ lực duy trì hệ thống ổn định nhưng không chịu trách nhiệm cho gián đoạn do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý. Trách nhiệm bồi thường (nếu có) được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.